Điều khoản giao dịch chung

Website topruou.vn (tên miền: https://topruou.vn/) thuộc quyền sở hữu và quản lý của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GOLDEN GLASS.

Website https://topruou.vn/ là website do CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GOLDEN GLASS, mã số thuế 0319479588, sở hữu và vận hành. Công ty chuyên cung cấp rượu bia nhập khẩu chính hãng, chất lượng cao tại các cửa hàng trên toàn quốc. Website được xây dựng nhằm giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin giao dịch và hỗ trợ hoạt động mua bán theo quy định của pháp luật hiện hành.

1. Thông tin hàng hóa

Tất cả thông tin về sản phẩm được công bố công khai và minh bạch trên website, bao gồm:

• Tên và mô tả sản phẩm;
• Hình ảnh minh họa;
• Thông tin, đặc điểm sản phẩm;
• Giá bán;
• Tình trạng còn hàng hoặc hết hàng.

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác trong phạm vi khả năng nhằm hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

2. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Đơn hàng của khách hàng chỉ được xem là hợp lệ khi:

• Được hệ thống website xác nhận thành công; hoặc
• Có xác nhận qua điện thoại, email hoặc các phương thức liên hệ phù hợp từ nhân viên của công ty.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GOLDEN GLASS có quyền từ chối xử lý đơn hàng trong trường hợp thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc có dấu hiệu bất thường.

3. Giá bán và phương thức thanh toán

• Giá sản phẩm niêm yết trên website là mức giá được công bố công khai tại thời điểm khách hàng tham khảo và đặt hàng.

• Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán theo chính sách được công bố trên website, bao gồm:

Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD);
Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin và hướng dẫn của công ty;
Hoặc các phương thức thanh toán hợp lệ khác được cập nhật trên website tại từng thời điểm.

• Mọi chi phí phát sinh nếu có sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Giao hàng và vận chuyển

• Công ty hỗ trợ giao hàng theo phạm vi và chính sách được công bố trên website.

• Thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển phụ thuộc vào:

Địa chỉ nhận hàng;
Đơn vị vận chuyển;
Tình trạng đơn hàng và khu vực giao nhận.

• Các thông tin liên quan đến vận chuyển sẽ được thông báo đầy đủ tới khách hàng trước khi đơn hàng được xác nhận hoặc trong quá trình xử lý đơn hàng.

5. Đổi trả hàng hóa

Việc đổi hoặc trả sản phẩm được thực hiện theo chính sách đổi trả hàng hóa được công bố riêng trên website.

Khách hàng vui lòng tham khảo nội dung chi tiết tại mục chính sách tương ứng để nắm rõ điều kiện, thời hạn và quy trình áp dụng.

6. Chính sách bảo hành

• Các sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất hoặc theo chính sách bảo hành do CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GOLDEN GLASS quy định, nếu có áp dụng.

• Điều kiện và thời gian bảo hành cụ thể được nêu rõ tại mục “Chính sách bảo hành” hoặc nội dung tương ứng trên website.

7. Bảo mật thông tin khách hàng

• Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật theo chính sách bảo mật thông tin của công ty.

• Công ty không cung cấp hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8. Điều khoản thay đổi và cập nhật

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GOLDEN GLASS có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều kiện giao dịch chung để phù hợp với:

• Chính sách kinh doanh của công ty;
• Quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website topruou.vn và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.